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Condiciones del contrato |
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1. Condiciones de contratación y de pago Ud. podrá efectuar su reserva telefónicamente, o por internet mediante correo electrónico. Recibirá una oferta por escrito de la misma. A partir de ese momento, deberá abonar la totalidad del importe contratado. La forma de pago podrá ser mediante transferencia bancaria, o efectivo, no aceptamos tarjetas de crédito. Una vez comprobemos el abono, se le enviará un justificante de reserva, que deberá ser presentado en el momento de ingresar en la posada. 2. Prestaciones y precios Los precios publicados, son siempre por habitación o apartamento y día, y en base al período indicado en cada caso. En principio, la estancia mínima es de 6 noches. En temporada baja se podrán realizar estancias más cortas. 3. Relación detallada de huéspedes Antes de proceder a la ocupación de la habitación, o en el peor de los casos en el momento de la entrega de llaves, Ud, deberá entregarnos una relación detallada, nombre y edad de cada huésped, número de pasaporte o cédula, país de procedencia, y dirección. Dicha relación formará parte del contrato, y no podrá ser alterada sin expreso consentimiento previo de La Hispanyola. 4. Entradas y salidas La hora de llegada será obligatoriamente entre las 15 y las 21 h y la de salida antes de las 12 h. Si Ud. no puede ajustarse a dicho horario, deberá informar a la posada, al teléfono que aparece en el bono de presentación. Si no puede ocupar el alojamiento en el día u hora previsto por cualquier dificultad durante el viaje o por motivos personales, así como si acorta su estancia, La Hispanyola no realizará reembolso alguno. Si Ud. desea prolongar la estancia, basta con solicitarlo con el tiempo necesario en su oficina de reservas, y siempre será condicionado lógicamente a la disponibilidad de habitaciones. 5. Anulación del contrato por parte del cliente La Hispanyola aplica unos gastos de anulación como sigue: 6. Alternativa o anulación del contrato por parte de La Hispanyola La Hispanyola se reserva el derecho de sustituir el alojamiento reservado por otro de similares características en un caso imprevisto grave. En el caso de fuerza mayor (guerra, incendio del alojamiento reservado, etc.) La Hispanyola puede cancelar el contrato reembolsando la suma total entregada. 7. Obligaciones del cliente La ocupación de la habitación se limitará a las personas que se indican en el contrato y que fueron inscritas en el registro de entrada, no estando permitido admitir otras personas en esa habitación salvo consentimiento expreso de la dirección. Los huéspedes respetarán las normas de uso de las instalaciones y sus horarios, sin causar molestias a otros clientes o vecinos. 8. Reclamaciones Cualquier reclamación deberá formularse durante la estancia, a la dirección de la posada. No se aceptarán reclamaciones posteriormente. 9. Responsabilidades imputables a La Hispaniola Si el alojamiento reservado presenta deficiencias graves, La Hispanyola se compromete a buscar una solución alternativa de similares características. Si ello fuera inviable porque Ud. rechazara todas las propuestas ofrecidas, se reembolsará la totalidad o parte de la reserva según el grado de responsabilidad de La Hispanyola. 10. Vigencia Estas Condiciones Generales junto con el listado de precios se consideran válidos, salvo error tipográfico, desde el 01/12/08 hasta el 27/9/09 y sustituye las anteriores publicaciones. |
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